从慈禧行宫到北京地标，西四新华书店的辉煌与变迁
“新华书店”这块金字招牌，是历史的传承，更是文化的象征。位于北京西四的这家新华书店，虽然营业面积不大，却是历史与文化的代表。从清末慈禧太后60大寿行宫到网络时代实体书店转型升级，西四新华书店浓缩了百年的文化史，本身就是一本值得品味的书。
西四新华书店古香古色，历史非常悠久，见证了晚清没落、公私合营、社会主义改造等历史时刻，在改革浪潮中一度走在前列。如今，面临民营书店、网络书店等带来的竞争，实体书店的优势渐渐消退。如何延续文化的火种，在夹缝中生存发展，也成为西四新华书店面临的难题。
辉煌历史，改革先锋
西四新华书店的历史，要上溯到清光绪二十年（1894年），慈禧太后庆祝60大寿，经常乘轿子往来于颐和园和故宫之间，西四是必经之路。军机大臣世铎在东北角和西北角，各建了一座二层转角楼作为屯兵和中途休息之地，相当于行宫，用以保证慈禧安全。现在这两座转角楼只剩下西四新华书店这一座，还保留着以前的韵味和风貌。解放前，这里曾经是一家私人书局。公私合营之后，1950年5月该书店成为建国后第一批新华书店。2007年7月，西城区政府公布确定该楼为区级文物保护单位。
改建前的西四新华书店
西四新华书店并不大，营业面积只有300多平方米，但它已是当地的地标性建筑，六十多年来成为当地居民生活中不可或缺的一部分。
今日西四地铁里的广告牌还将西四新华书店作为地标建筑
记者发现，西四地铁站广告栏“我的站点故事”写道：“我打小儿在西四长大，见到西四路口儿的新华书店和广济寺，我就知道快到家了。”北京电视台阿龙主持的 “四海漫游”节目曾专门有一期介绍西四新华书店。原经济管理出版社发行部副主任黄铄，五十年前就在这家书店购书，得知记者采访，特意写了一首诗：
《贺西四书店店庆》
皇城旧貌换新颜 ，
书店辉煌八十载 。
闻墨纸香今依然，
知识源自书中来。
丁酉年孟春
欣闻《出版商务周报》采访西四新华书店，值新华书店八十华诞，特献诗一首，以表祝贺。
在计划体制下，新华书店只能闭架售书，直到1991年左右才实现开架售书。
1993 -1994年改革的春风吹向新华书店，西城区新华书店在西四新华书店进行联销计酬试点，也使西四新华书店成为第一家实行“联销计酬”的新华书店，成为了改革的开创者。此前新华书店的员工都是按照级别发放固定工资，西四新华书店实行“联销计酬”后，员工获得“效益工资”，按劳分配，多劳多得，在西城区乃至全国都走在前列，为辉煌业绩奠定了基础。后来北京市新华书店逐步推广了这种模式。
西四新华书店经理牛守义已经在这家书店工作22年之久。现在回想起来，20世纪90年代中后期，图书市场尚未完全开放，而这时却正值西四新华书店的巅峰时期。
1994-2000年，王府井书店因为拆迁改造，暂时借地花市新华书店。所以在90年代中后期，西四新华书店和花市新华书店是当时北京最大、最有影响力的两家新华书店。
1998年，西四新华书店全年销售达1850万码洋，单位面积（每平方米）产值突破6万元。考虑当年图书价格较低的因素，这样的业绩已是十分惊人，当时的经理卢庆祥还获得了“韬奋奖”。这一时期的西四新华书店俨然是北京的一所文化中心，销售的图书可以引领时尚。
1997年著名主持人杨澜完成留学归国，并成功入职凤凰卫视，推出了新书《凭海临风》，在西四新华书店首发，牛守义至今还记得当年的盛况，整个书店满满都是排队等签售的顾客，甚至后院的小平台上也涌满了人。场面之壮观，让人记忆深刻。
1995年，著名作家铁凝等人为《红罂粟》系列小说签售，也选择在这里首发。此外，销售体育图书时，还有人民体育出版社的编辑现场指导。可见这家营业面积不大的书店所具有的影响力有多大。
今日的西四新华书店
另外，西四新华书店在信息化管理方面也走在前面。1996年，电脑在我国普及率并不算高，西城区新华书店又迈出了改革的第二步——引进信息化管理，由太极公司承接了图书进销存管理系统的软件程序编制工作。由于没有可借鉴的先例，西四新华书店又一次担起了改革创新的领头羊的责任，一次上机成功，系统功能稳定，圆满完成了计算机科学管理图书的跨越，从此，图书的进、销、存、退等流程迈向科学管理的新时代。
牛守义为记者纠正了一些网上的流言。例如，有人说，著名相声演员马季是西四新华书店的员工，其实他曾是海淀新华书店的员工。牛守义的岳父曾和马季共事，因此较为熟悉。而这一插曲也一定程度反映出当年新华书店人才济济。
1998年5月，位于西单的北京图书大厦建立，成为当时亚洲最大的书城，营业面积超过一万平方米。北京图书大厦距离西四很近，引走了大量的客流。再到2000年王府井书店扩建完成。从此，西四新华书店只能在夹缝中生存。
挖掘特色品种，夹缝中求生存
近十年来，受网络书店影响，实体书店遭遇寒冬，客流明显下降，到2015年，北京图书大厦的销售业绩也受到了影响。牛守义总结：“是科技的发展，导致读者消费方式发生了变化。”同时，新华书店还面临着民营书店的挑战。牛守义分析：“民营书店折扣更低，经营方式更灵活，可以用体量优势弥补利润率的缺陷，但新华书店只能从降低成本、减少流通环节、提高效益等方面努力。”2014年，实体书店免税政策出台，对新华书店，乃至整个图书行业而言，这是一大利好消息。有人说实体书店有复苏趋势，但牛守义看到的却还是“浓浓的秋意”。
2010年，西四新华书店重新翻修，这座旧楼焕然一新，牛守义认为：“西四新华书店占据市中心的位置，具有一定的品牌影响力。”但现在西四新华书店全年销售额仅340多万元，人员从最多时的54人减少到如今的8个人，而且失去了地缘优势，品种有限，面积狭小，不便于开展大型图书活动，投入与产出比很低，创新空间有限。
牛守义介绍说，西四新华书店“在夹缝中求生存”，发展方向主要是发掘特色品种。21世纪初期，连环画热回潮。连环画在老一代读者的记忆中意义非凡，这些读者普遍有“连环画情结”，这恰恰与西四新华书店古色古香的氛围相得益彰。于是，牛守义选择连环画作为西四新华书店的主推品种，一度让这家书店成为京城连环画品类最集中的书店。但连环画这一品类也有不足，牛守义表示，现在连环画很少有新品推出，大多是老版的翻印再版，因此作为保值增值的收藏品，价值降低了；从观赏价值来说，连环画虽然具有一定的艺术价值，但对青少年的吸引力远比不上动漫，他期盼着连环画能有影响力大的新作诞生。
今日西四新华书店内景
从地段上说，西四新华书店毗邻广济寺，这是一座古老的寺院，是中国佛教协会的办公地。周边还有一座天主教堂、一座基督教堂，其中北京基督教会缸瓦市堂早在1863年就已经建立，美国总统克林顿和夫人希拉里来华的时候曾经到此做礼拜。
而宗教类图书恰恰是西四新华书店的又一特色，书店与宗教文化出版社合作，严格筛选了一批佛教、道教、伊斯兰教、天主教、基督教等方面的图书。这种特色品种的图书虽然销售量不大，但有一定粘合度，能够吸引读者来店。而到店读者并不一定只为固定的目标消费，因此，书店还可以通过特色图书带动其他类别的图书销售。从销售主体来说，西四新华书店多年的品牌商品是文化教育类图书，教辅和课本品类齐全，销售占比最高，而政治文件类图书虽然品种不多，但销售额占比较大，单位团购较多。
除了图书之外，西四新华书店还尝试多种经营，记者在店内看到，笔墨纸砚、办公用品、学生用品等一应俱全，电子学习产品、平板电脑也有多种型号，尽量满足读者的多样需求。
采访最后，牛守义总结说，图书与一般商品不同，需要承担一定的社会责任，要注重社会效益的发挥。图书内容能够直接影响国家和社会安定，因此在管理方面应该借鉴国外的管理经验，并在政策层面重点扶植图书文化产业。
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